ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІДата останнього оновлення: 12.05.2026
Ця Політика конфіденційності (надалі – «Політика») пояснює правила збору, обробки, використання та зберігання персональних даних, які ми отримуємо від Вас або які збираються в процесі використання Вами Вебсайтів https://енергіїроду.com та/або https://zakonvsesvitu.com/ (надалі – «Вебсайт). Управління Вебсайтом здійснюється фізичною особою-підприємцем Біжко Оленою Борисівною (надалі – Адміністрація Вебсайту, Адміністрація), що визнається розпорядником та володільцем персональних даних.Перед використанням Вебсайту просимо Вас ознайомитися з Політикою, щоб зрозуміти як ми обробляємо Ваші дані.Якщо будь-які положення Політики Вам незрозумілі, напишіть на нашу електронну пошту .moc.liamg%40udoriihrene
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯПерсональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути ідентифікована.1.1. Політика поширюється на всю інформацію, яка була одержана Адміністрацією від Користувачів під час відвідування Вебсайту.1.2. Адміністрація покладає на себе зобов’язання щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач надає.1.3. Користувач має право знати, як, з якою метою збираються його персональні дані, де та як довго вони зберігаються, хто їх обробляє, кому вони передаються та на яких умовах.1.4. Політика встановлює мету, підстави, порядок обробки персональних даних, Cookies-файлів, склад персональних даних, порядок використання сторонніх сервісів, здійснення розсилки.
2. НА КОГО ПОШИРЮЄТЬСЯ ПОЛІТИКАКористувач – суб'єкт персональних даних, який має доступ до Вебсайту, щодо нього здійснюється збір, зберігання, обробка, передача персональних даних.2.1. Бути суб’єктом персональних даних та надавати згоду на обробку персональних даних має право особа, яка набула повної цивільної дієздатності відповідно до чинного законодавства держави свого громадянства.2.2. У випадку, якщо в особи відсутній достатній рівень дієздатності, то згоду на обробку персональних даних такої особи надають батьки, опікуни (піклувальники), усиновлювачі.
3. ЯК ОТРИМУЮТЬСЯ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ3.1. Інформація від Користувачів отримується Адміністрацією, зокрема шляхом заповнення форм на Вебсайті, оформлення Замовлення, оплати товару та/або цифрового контенту, звернення до Служби підтримки, а також через такі канали взаємодії:Форму зворотного зв’язку: шляхом введення Користувачем запитуваних у формі персональних даних.Форма замовлення: шляхом зазначення Покупцем даних, необхідних для оформлення Замовлення, доставки товару та/або надання доступу до цифрового контентуЧат у месенджерах Telegram, Viber: шляхом комунікації з АдміністрацієюЕлектронну пошту: шляхом комунікації з Адміністрацією з метою оформлення Замовлення, отримання інформації щодо товарів, цифрового контенту, оплати, доставки, їхнього повернення або доступу до цифрового контентуІнші джерела: соціальні мережі, пошукові системи, маркетингові дослідження тощо.
4. СТОРОННІ СЕРВІСИСторонні сервіси – це онлайн-платформи, додатки або програмні засоби, що використовуються для комунікації з Користувачами та надання доступу до матеріалів.4.1. Для забезпечення роботи Вебсайту, зв’язку з Користувачами, оформлення Замовлення, обробки платежів, доставки товарів та надання доступу до цифрового контенту Адміністрація може використовувати сторонні сервіси, зокрема: Сервіси для здійснення аналітики та рекламування, зокрема, але не виключно:o Google Analytics, o Google Ads, o Meta Pixel, o Microsoft Clarity,o Meta Ads . Сервіси для здійснення комунікації (зокрема, месенджер Telegram). Платформа Weblium для забезпечення технічної роботи Вебсайту, розміщення форм та обробки інформації, що вводиться Користувачами на Вебсайті. Платіжні системи та фінансові установи, зокрема сервіс WayForPay. Компанії-перевізники та служби доставки, зокрема ТОВ «НОВА ПОШТА», АТ «УКРПОШТА» та інші служби доставки, визначені Адміністрацією. Сторонні платформи або сервіси для надання доступу до цифрового контенту, зокрема Youtube або інші сервіси, визначені Адміністрацією. Бази даних, клієнтські бази, хмарні сервіси для зберігання даних. Платіжні системи, зокрема сервіс WAY FOR PAY.* Перелік сервісів невичерпний4.2. Під час користування такими сервісами обробка персональних даних здійснюється відповідно до їхніх політик конфіденційності. 4.3. Адміністрація Вебсайту не передає персональні дані Користувачів цим сервісам окремо, однак інформація, яка вводиться або зберігається через зазначені сервіси, може оброблятися згідно з їхніми умовами.
5. ЯКІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ЗБИРАЮТЬСЯ ТА ОБРОБЛЯЮТЬСЯЗбір персональних даних – отримання та фіксація Адміністрацією інформації про Користувача, що використовується для комунікації та надання послуг.Обробка персональних даних – будь-які дії з персональними даними Користувача, зокрема їх зберігання, використання, систематизація, зміна або видалення, що здійснюються з метою надання послуг та комунікації.5.1. Адміністрація Вебсайту збирає виключно ті персональні дані, які були добровільно та свідомо надані Користувачем для користування Вебсайтом та комунікації з Адміністрацією.5.2. При використанні Користувачем будь-яких джерел, визначених Політикою, здійснюється обробка його персональних даних, до яких можуть відноситись: Прізвище, ім’я, по-батькові. Контактний номер телефону. Електронна пошта. Нікнейм у месенджері Telegram та в соціальній мережі Instagram. Адреса доставки товару. Дані Одержувача товару, якщо Одержувач відрізняється від Покупця. Інформація про Замовлення, оплату, доставку, повернення товару та/або надання доступу до цифрового контенту. Інші дані, необхідні для оформлення Замовлення, доставки товару, комунікації з Покупцем, здійснення повернення коштів та/або надання доступу до цифрового контенту.* Вказані дані надаються Користувачем свідомо та добровільно.5.3. Адміністрація Вебсайту докладає зусиль щодо захисту Персональних даних, які автоматично передаються в процесі відвідування Вебсайту: IP адреса. Інформація з Cookies-файлів. Інформація про браузер (чи іншу програму, яка здійснює доступ до Вебсайту). Час доступу. Адреси відвіданих сторінок. Статистика щодо відвідування Вебсайту. Реферер (адреса попередньої сторінки).5.4. У процесі звернення Користувача до Адміністрації Вебсайту можуть здійснюватися записи, фіксація комунікацій з метою покращення якості надання послуг.5.5. Адміністрація має право розміщувати на Вебсайті відгуки Користувача щодо товарів, цифрового контенту та/або роботи Вебсайту.5.6. Адміністрація не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем Вебсайту.5.7. Адміністрація Вебсайту не збирає дані, щодо збору яких встановлені обмеження та/або заборона відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», а також не здійснює обробку персональних даних, яка становить особливий ризик для прав і свобод Користувачів.
6. МЕТА ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХПублічна оферта – пропозиція Адміністрації, адресована невизначеному колу осіб, укласти публічний договір щодо придбання товарів та/або цифрового контенту, яка розміщена на Вебсайті Вебсайт.Товари та цифровий контент – друковані книги, аудіокниги та інші товари або цифровий контент, інформація про які розміщується на Вебсайті та які можуть бути придбані Користувачем відповідно до умов Публічної оферти.6.1. Персональні дані Користувача Адміністрація збирає та використовує для належного виконання Публічної оферти, а саме:Прізвище, ім’я, по-батькові − Ідентифікація Покупця, Платника та Одержувача.− Оформлення та виконання Замовлення.− Комунікація в месенджері Telegram та іншими засобами комунікації, визначеними умовами Публічної оферти.Контактний номер телефону: − Комунікація в месенджері Telegram та іншими засобами комунікації, визначеними умовами Публічної оферти, для оформлення Замовлення, уточнення даних доставки, іншої взаємодії зі Службою підтримки.− Надсилання Користувачеві інформаційних, рекламних та маркетингових повідомлень.− Проведення статистичних та інших досліджень з метою покращення якості товару та цифрового контенту.Нікнейм у месенджерах та соціальних мережах: − Комунікація зі Службою підтримки.− Оформлення замовлення через канали комунікації.− Надсилання Користувачеві інформаційних, рекламних та маркетингових повідомлень.− Проведення статистичних та інших досліджень з метою покращення якості товару та цифрового контенту.Електронна пошта: − Надання підтвердження Замовлення.− Надання доступу до цифрового контенту.− Комунікація щодо оплати, доставки, повернення.− Надсилання Користувачеві інформаційних, рекламних та маркетингових повідомлень.− Проведення статистичних та інших опитувань (досліджень) з метою покращення якості товару та цифрового контенту.Адреса доставки та дані Одержувача − Оформлення доставки товару.− Передання даних компанії-перевізнику.− Виконання замовлення.Дані щодо оплати − Підтвердження факту оплати товару та/або цифрового контенту.− Повернення коштів у випадках, визначених Публічною офертою.6.2. За власним бажанням Користувач може повідомляти Адміністрації інші персональні дані про себе (вік, місце народження, проживання тощо), а також - персональні дані третіх осіб – Одержувачів товару та/або цифрового контенту. Адміністрація Вебсайту не вимагає надання даних третіх осіб, крім випадків, коли такі дані необхідні для виконання Замовлення, доставки товару та/або надання доступу до цифрового контенту. У разі повідомлення персональних даних третіх осіб Користувач підтверджує, що має належні правові підстави для їх передання Адміністрації. 6.3. Персональні дані Користувача можуть бути використані виключно в межах, необхідних для належного виконання Адміністрацією своїх зобов’язань за Публічною офертою, навіть якщо такі цілі прямо не передбачені цією Політикою конфіденційності.
7. ЗГОДА НА ОБРОБКУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ7.1. Для обробки персональних даних Адміністрація повинна отримати дозвіл від Користувача. 7.2. Згода на обробку персональних даних надається наступним шляхом:●  надання даних шляхом заповнення форми зворотного зв’язку;●  оформлення замовлення на Вебсайті;●  оплати товару та/або цифрового контенту;●  здійснення комунікації з Адміністрацією за допомогою листування електронною поштою;●  комунікації з Адміністрацією у месенджері Telegram або через інші канали комунікації.7.3. Шляхом надання згоди на обробку даних у порядку, передбаченому цим Розділом, Користувач повністю і безумовно погоджується з усіма положеннями Політики, а також дає згоду Адміністрації на збір, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, виправлення), використання, поширення, знеособлення, блокування, знищення своїх персональних даних.
8. СКЛАД ТА ПОРЯДОК ОБРОБКИ COOKIES-ФАЙЛІВCookies-файли - невеликий фрагмент даних, який Вебсайт зберігає на пристрої (компʼютері, телефоні, планшеті і т.д.) Користувача під час відвідування Вебсайту.8.1. Адміністрація Вебсайту збирає Cookies-файли для покращення роботи Вебсайту та ідентифікації Користувачів, відслідковування статистики відвідування Вебсайту, можливості його оптимізації і адаптації інтересів кожного Користувача. 8.2. Цією Політикою конфіденційності передбачена можливість обробляти «сеансові» та «постійні» Cookies-файли:●  «Сеансові» Cookies-файли є тимчасовими і зберігаються тільки до моменту закінчення сеансу браузера.●  «Постійні» Cookies-файли залишаються на жорсткому диску пристрою Користувача або на електронному носії до тих пір, поки Користувач не видалить їх.8.3. Інформація, створена Cookies-файлами, передається і зберігається на сервері Google у Сполучених Штатах Америки. IP-адреса, передана з браузера Користувача не буде об’єднана з іншими даними, якими володіє Google.8.4. Адміністрація Вебсайту може обробляти:●  Необхідні Cookies-файли, що допомагають зробити Вебсайт придатним для використання, забезпечуючи основні функції, такі як навігація сторінкою, доступ до захищених областей Вебсайту.●  Експлуатаційні Cookies-файли, що агрегують інформацію про те, як використовується Вебсайт: час перебування на Вебсайті, розділи і сервіси, які були найбільш цікавими.●  Функціональні Cookies-файли, що збираються для збереження змін, які зберігаються на пристрої Користувача: ім'я, мова, відомості, чи надавалася Користувачеві будь-яка інформація про товар, цифровий контент. ●  Цільові Cookies-файли, що використовуються для надання контенту, який може зацікавити Користувача, оцінки ефективності рекламних кампаній. ●  Cookies-файли сторонніх сервісів для оперативної доставки, більш якісного відображення і аналізу контенту на Вебсайті.8.5. Веб-сайт https://енергіїроду.com використовує наступні Cookies-файли:●  __site-stat__ для збору статистики або аналітики відвідувань (інформацію про відвідування сторінок, час перебування на сайті, джерело переходу, технічні дані про браузер чи пристрій, унікальний ідентифікатор сесії Користувача);●  wba_user_id для розпізнавання користувача між сесіями, збереження авторизації, аналітики поведінки, персоналізації контенту, прив’язки дій Користувача до акаунта або браузера.8.6. Веб-сайт https://zakonvsesvitu.com/ використовує наступні Cookies-файли:●  _ga_* для зберігання та підрахунку переглядів сторінок.●  _ga обчислює дані відвідувачів, сесії та кампанії, а також відстежує використання сайту для аналітичного звіту сайту. ●  _fbp для відстеження реклами, аналізу конверсій, ремаркетингу, показу персоналізованої реклами у Facebook/Instagram.●  lastExternalReferrer зберігає інформацію про зовнішнє джерело переходу на сайт.●  _gcl_ls допомагає відстежувати рекламні кліки та ефективність реклами Google Ads.●  lastExternalReferrerTime відстежує час (timestamp), коли користувач востаннє перейшов на сайт із зовнішнього джерела.8.7. Користувач має право відмовитися від використання Cookies-файлів шляхом зміни налаштувань в програмному забезпеченні свого браузера або шляхом відправлення електронного листа на електронну пошту Адміністрації. 8.8. У випадку відмови від обробки Cookies-файлів, Користувач не зможе використовувати всі функції Вебсайту.
9. ЗДІЙСНЕННЯ РОЗСИЛКИ9.1. Адміністрація може здійснювати розсилку електронних, текстових та/або мультимедійних повідомлень на адресу електронної пошти, номер контактного телефону тощо із комерційною та/або некомерційною пропозицією від Адміністрації та/або третіх осіб.9.2. Мета розсилки полягає в інформуванні Користувача про товари, цифровий контент, нові книги, аудіокниги, онлайн-курси, інші спеціальні пропозиції, в тоум числі про акції та інші продукти Адміністрації. Розсилка може також містити анонімні опитування для збору зворотного звʼязку щодо якості товарів, цифрового контенту або роботи Вебсайту.9.3. Користувач підтверджує свою згоду на отримання розсилки, надаючи згоду на обробку персональних даних відповідно до Політики.9.4. Користувач має право відмовитися від отримання розсилки. Для цього необхідно надіслати електронний лист або повідомити Адміністрацію через Telegram-чат про відмову від розсилки.
10. ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ10.1. Адміністрація Вебсайту збирає персональні дані з джерел, що передбачені Політикою.10.2. Накопичення зібраних персональних даних відбувається шляхом внесення їх до відповідної бази даних, що зберігається в електронній формі та доступ до неї обмежений для третіх осіб. 10.3. Персональні дані Користувача зберігаються стільки, скільки потрібно для досягнення мети, визначеної цією Політикою до їх видалення за запитом Користувача, але не більше 3 (трьох) років з моменту останньої активності Користувача на Вебсайті або останнього оновлення ним персональних даних.
11. ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ11.1. Адміністрація Вебсайту обробляє персональні дані за допомогою автоматизованої обробки та/або особисто, та/або із залученням третіх осіб.11.2. Треті особи надають послуги або виконують обов’язки від імені Адміністрації Вебсайту, включаючи технічну підтримку Користувачів, обробку бізнес-аналітики, обслуговування клієнтів, маркетинг, проведення опитувань. 11.3. Адміністрація Вебсайту за допомогою автоматизованої системи веде облік операцій, пов’язаних з обробкою персональних даних Користувача.11.4. Користувач має право перевіряти правильність обробки своїх персональних даних, дізнатися, як працює автоматизована обробка його даних.11.5. У випадку, якщо дані Користувача використовуються Адміністрацією для оформлення Замовлення, доставки товару, надання доступу до цифрового контенту, комунікації через канали звʼязку або здійснення повернення коштів, то Користувач самостійно несе відповідальність за правильність персональних даних, а Адміністрація використовує виключно ті дані, які були надані Користувачем.
12. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ12.1. Адміністрація Вебсайту вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.12.2. У випадку витоку, незаконного розповсюдження персональних даних, що сталися з вини третіх осіб, Адміністрація негайно, з моменту виявлення факту витоку та/або незаконного розповсюдження персональних даних, повідомляє Користувача шляхом надсилання повідомлення на вказану ними адресу електронної пошти.
13. ПОШИРЕННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ13.1. Персональні дані Користувача можуть бути поширені (розповсюджені, передані) уповноваженим державним і судовим органам тільки при наявності законних підстав і відповідної вимоги.13.2. Адміністрація має право вносити зміни до Політики та передавати своє право на поширення персональних даних, що передбачені нею, третім особам.13.3. Адміністрація повідомляє Користувачів про внесення змін щодо поширення їхніх персональних даних шляхом надсилання повідомлення на адресу електронної пошти Користувача. Користувач погоджується з оновленою редакцією Політики шляхом мовчазної згоди.13.4. У разі, якщо Користувач не погоджується з оновленою редакцією Політики конфіденційності, на останнього покладається обов’язок надіслати відзив згоди у порядку, передбаченому Політикою.
14. ЗМІНА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ14.1. Користувач має право вимагати змінити свої персональні дані.14.2. Підставою для внесення змін до персональних даних є письмова заява Користувача, надіслана Адміністрації з адреси електронної пошти Користувача. 14.3. Адміністрація Вебсайту перевіряє зміст вимоги Користувача. 14.4. Зміни невідкладно вносяться до бази персональних даних з моменту встановлення невідповідності згідно з заявленими вимогами.
15. ВИДАЛЕННЯ ТА ЗНИЩЕННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ15.1. Користувач має право вимагати припинення обробки своїх персональних даних, видалення даних, обмеження їхньої обробки.15.2. Користувач може відкликати згоду на обробку персональних даних.15.3. Підставами для видалення та знищення персональних даних є:− Відзив згоди на обробку персональних даних, надісланий Користувачем у форматі письмової вимоги на адресу електронної пошти Адміністрації з адреси електронної пошти Користувача.− Закінчення строку обробки персональних даних.15.4. Адміністрація повідомляє Користувача про наслідки відзиву згоди.15.5. Адміністрація видаляє або знищує персональні дані без необґрунтованої затримки.15.6. У разі видалення персональних даних в результаті відзиву згоди на обробку персональних даних, Адміністрація має право припинити виконання Замовлення, надання доступу до цифрового контенту та/або Комунікацію з Користувачем, якщо подальше виконання Публічної оферти без таких персональних даних є неможливим. Грошова суму, сплачена Користувачем, повертається або не повертається, що залежить від умов Публічної оферти.15.7. Про зміну, видалення або знищення персональних даних Адміністрація протягом 10 (десяти) робочих днів повідомляє Користувача.
16. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ16.1. Адміністрація Вебсайту несе відповідальність за збитки, понесені Користувачем у зв’язку з неправомірним використанням персональних даних, за винятком випадків, передбачених Політикою.16.2. У разі втрати або розголошення персональних даних Адміністрація Вебсайту не несе відповідальності, якщо такі персональні дані:• стали або були публічними на момент втрати або розголошення; • були отримані від третьої сторони до моменту їх отримання Адміністрацією Вебсайту; • були розголошені за згодою Користувача.16.3. Адміністрація Вебсайту не несе відповідальності за обробку персональних даних у таких випадках:• Використання сторонніх сервісів, що забезпечують роботу Вебсайту та здійснення комунікації, обробку платежів, доставку товару, або надання доступу до цифрового контенту.• Перехід користувачів на сторонні сайти за посиланням, розміщеним на Вебсайті.
17. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ17.1. Користувач та Адміністрація вирішують всі суперечки і розбіжності, що виникають з відносин, на які поширюється ця Політика шляхом переговорів.17.2. Користувач може надіслати письмову претензію на адресу електронної пошти Адміністрації.17.3. Адміністрація Вебсайту зобов’язується розглянути претензію та надіслати вмотивовану письмову відповідь на ту ж електронну адресу, з якої було отримано претензію протягом 15 (п’ятнадцяти) робочих днів.17.4. Неврегульовані Сторонами спори підлягають вирішенню в судовому порядку. Позови пред’являються до суду за місцезнаходженням Адміністрації.
18. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ18.1. Нова Політика конфіденційності набирає чинності з моменту її розміщення на Вебсайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.18.2. Інформована згода на розсилку, Повідомлення про обробку Cookies-файлів та інші положення у будь-якій формі щодо обробки персональних даних, які розміщені на Вебсайті є невід’ємними частинами Політики.18.3. Положення Політики застосовуються щодо Вебсайту та інших каналів збору персональних даних Користувача.18.4. Адміністрація Вебсайту залишає за собою право вносити зміни до Політики у разі змін способу, порядку або мети збору, обробки, використання чи зберігання персональних даних.18.5. Політика діє у редакції, чинній на момент її публікації на Вебсайті.
19. АДМІНІСТРАЦІЯ ВЕБСАЙТУНайменування: ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ БІЖКО ОЛЕНА БОРИСІВНАРНОКПП: 2608718987Місцезнаходження: Україна, 49000, Дніпропетровська обл., місто Дніпро, просп. Хмельницького Богдана, будинок 140г, квартира 112Ел. пошта: moc.liamg%40udoriihrene
Телефон: +38 073 10 87 474; Viber, Telegram, Instagram, Facebook: назва – «Енергії Роду»Платіжні реквізити UA313052990000026004050614401